即時(shí)響應(yīng)
全國(guó)范圍內(nèi)快速響應(yīng)
滿足客戶(hù)的一切合理需求
資金管理戰(zhàn)略咨詢(xún)
資金監(jiān)控管理咨詢(xún)
資金結(jié)算管理咨詢(xún)
資金預(yù)算管理咨詢(xún)
票據(jù)管理咨詢(xún)
風(fēng)險(xiǎn)控制管理咨詢(xún)
銀企直聯(lián)(技術(shù))管理咨詢(xún)
信息集成(技術(shù))管理咨詢(xún)
投、融資管理咨詢(xún)
供應(yīng)鏈金融、保理咨詢(xún)
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況及管理訴求,
提供個(gè)性化定制解決方案
解決客戶(hù)使用中的技術(shù)問(wèn)題,
及時(shí)處理系統(tǒng)問(wèn)題
定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行版本升級(jí),
確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和先進(jìn)性
提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)支持,
技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)
依據(jù)豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),
提供信息化建議
全國(guó)范圍內(nèi)快速響應(yīng)
滿足客戶(hù)的一切合理需求
拜特為客戶(hù)指定專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理,
負(fù)責(zé)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)全程全方位的服務(wù)
項(xiàng)目交流、高層拜訪、
業(yè)務(wù)研討會(huì)等多種經(jīng)驗(yàn)交流形式
建立客戶(hù)服務(wù)評(píng)估分析體系,
根據(jù)客戶(hù)建議及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作
拜特設(shè)有服務(wù)專(zhuān)線,并有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工程師為您技逐一解答
本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)前往客戶(hù)使用現(xiàn)場(chǎng),上門(mén)安裝或解決技術(shù)問(wèn)題及培訓(xùn)
借助Internet的遠(yuǎn)程傳輸、遠(yuǎn)程登陸、windows遠(yuǎn)程協(xié)助等技術(shù)提供遠(yuǎn)程服務(wù)
拜特將對(duì)客戶(hù)定期進(jìn)行回訪,了解客戶(hù)的使用情況和新的需求,預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題。每季度向客戶(hù)提供一份服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)記錄和建議
OSSP全稱(chēng)Organization’s Set of Standard Process,即組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集,描述的是組織中所有項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程必須滿足的一些需求。 組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集(OSSP)中OSSP可以有很多種形式,也可以允許一定程度的替代選擇以支持多個(gè)生命周期模型。
OSSP的目的是在組織的各項(xiàng)目中建立起公共過(guò)程,支持過(guò)程的度量、持續(xù)性以及改進(jìn)。
拜特OSSP涉及產(chǎn)品研發(fā)、咨詢(xún)服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施、客戶(hù)服務(wù)、組織培訓(xùn)、質(zhì)量管理、過(guò)程改進(jìn)等核心工作。主要過(guò)程域分布如下:
公司所有活動(dòng)均按OSSP過(guò)程域要求進(jìn)行,并由專(zhuān)職QA人員實(shí)時(shí)進(jìn)行檢查,確保體系的要求得到有效落實(shí)。
OSSP的建立和推行,改進(jìn)了項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算的可預(yù)測(cè)性,保證了項(xiàng)目過(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量,提高了項(xiàng)目生產(chǎn)率和客戶(hù)滿意度,使組織過(guò)程能力得以提升。公司于2020年順利通過(guò)了CMMI5級(jí)的認(rèn)證。
與此同時(shí),為加強(qiáng)信息安全管理,拜特科技還建立起ISO/ IEC27001 : 2013信息安全管理體系。
體系的建立和推行,使拜特全員具備信息安全管理的意識(shí)和相應(yīng)的技能,確保開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品滿足信息安全的基本要求,在為客戶(hù)提供資金管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、實(shí)施和維護(hù)時(shí),有效保證客戶(hù)的信息安全。
通過(guò)十多年的實(shí)踐和積累,拜特還逐步建立起內(nèi)容豐富的織織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)(Organizati onal Process AssetsLibrary)。
拜特組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)的主要內(nèi)容包括:
組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)的建立,使項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)和寶貴知識(shí)得以傳承,為組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程的有效應(yīng)用提供了支持和保障,也為組織量化管理和過(guò)程改進(jìn)提供了最直接的依據(jù),它已然成為拜特的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。